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1. 概要
1.1. 简介
得益于梅特勒-托利多对产品质量，设计，耐久性和称量准确性的高度重视，新经典系列天平MS，ML 和ME 在全球范围内都获得了巨大的成功。
2015 年全新MS-TS 天平新一代触摸屏产品的上市，将积极适应实验室称量市场的发展和变化，再次设定了中低端天平市场的新标准。
2. 新产品介绍
2.1. MS-TS – 可靠 & 舒适
MS-TS 系列产品为受控工作区提供更高的安全性。这个新的产品组合缩小了XS 系列和现有MS 系列间的差距。
此外，优异的7 寸超大彩色液晶触摸屏为用户提供了最大的阅读舒适并可通过直观的菜单结构为用户提供向导。
主要特点
1. MS-TS 系列天平主要特点:
2. 水平锁定&快速锁定
3. ISO 日志
4. LevelControl 水平控制
5. 个接口: USB 主机, USB 设备, RS232
6. 密码保护
7. 全金属框架
8. 最小称量值
9. 样品 ID
10. FACT 全自动校准
11. 瑞士制造
3. 产品特性
3.1. 主要产品特性描述
3.2. 7寸超大彩色液晶触摸屏
配有新彩色触摸屏的天平优化了实验室的日常操作。MS-TS系列天平拥有超大7寸彩色触摸屏，宽度和天平机架一致。高对比度显示让读数变得更容易，甚至在较远距离或不同角度也没有问题。高灵敏度的显示屏使用了和当前智能手机一样的电容技术，所以即便戴着橡胶，硅胶或实验室棉制手套也不影响操作。
3.3. MinWeigh最小称量值-避免称量错误
红色显示数字用于警告用户称量的样品重量低于预先设定的最小称量值，帮助用户确保结果总是在预定的允差范围内。在每一个注重质量的实验室，在给定的天平上称量样品的最小净重都应与用户的工艺允差一致。最小称量值可由用户录入MS-TS天平中，是根据GWP指导增加的一个安全系数。一旦样本重量达到预先定义的最小称量值，显示数字变为黑色。
3.4. LevelControl水平控制
方便的水平调节–除了随时可见的前置水平泡以外，新的水平控制系统在天平处于非水平时自动提出警告，并且在屏幕上显示水平调节指导。
当天平处于非水平示提出警告 (图标闪烁). 点击闪烁图标后在屏幕上显示水平调节向导（实时显示水平调节脚调整方向）
当天平处于非水平时不会阻止数据的传输，但是天平是否水平的信息将会自动记录在ISO日志中（调整记录）
限制： 1. 物理水平泡是唯一真实的参考 2. 电子水平向导只用于辅助用户
3.5. ISO日志
ISO日志自动记录天平的更改信息—这一特性可自动记录天平重要的设置变化例如校准，水平状态和天平参数设置的变化。这个功能为用户提供了完整的可追溯性，特别是在监管的环境中。
用例
1. 记录校准历史2.记录水平调节3.记录天平设定更改4.记录适配器更改（例如称量参数）
??8??9 ISO日志记录所有时间&日期的更改
3.6. 密码保护
密码保护防止篡改- 设置一个数字的PIN码限制未授权的用户对天平做更改。您可以将更改天平计量性能的功能锁定。
??8??4 市场应用情况
o 在受管制的环境下密码保护是必须的。
??8??4 用例
o 根据不同的保护等级，用户必须输入密码（仅限数字）才可更改天平的设置。
??8??4 可选的保护等级(对于可选的保护等级设置一个密码)
o 无保护-默认设置，除服务按钮（总是需要密码）外
o 锁定按钮（设定）
o 锁定应用程序
o 锁定所有校准（最小称量值，外部校准…）
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维修流程
- 1、技术沟通，初步判断问题电话,与客户进行初步沟通、了解并初步判断仪器所出现的故障问题。
- 2、签订维修协议由我公司向客户发送仪器维修协议，客户需如实填写内容并回传以便我司对仪器做进一步判断。
- 3、客户邮寄仪器客户可按照我司地址邮寄仪器，并将快递单拍照发送至您的专属客服进行备案。
- 4、详细诊断机器故障我司收到邮寄仪器后会对邮寄的仪器进行拍照并开箱检验，对仪器做进一步故障判断。
- 5、支付维修费用如客户仪器在保修期内，我司不收取任何维修费，如客户仪器在保修期外，我司会适当收取维修费。
- 6、邮寄仪器给客户我司将维修好的仪器按客户地址进行拍照并邮寄，自此虽维修协议终止，但我司将提供终身免费答疑及技术指导。
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