BINDER公司的设备是精心制造的，并且在出厂之前都是经过一个彻底的质量检查的（检查VDE设备）。然而，如果您的设备出现了材料或者制造问题，您可以合法的向您购买BINDER设备的公司要求按照担保进行赔偿。对于新的设备，我们在24个月内提供以下担保：

1 在担保期内，如果您的设备是由于材料或者制造方面的问题出现了故障，我们免费对这些故障进行维修。请将故障零件退回，我们将为您更换。

2 如果在担保期内您的BINDER设备出现了故障，请与您购买设备的公司联系，或者直接与我们联系。

3 担保期从BINDER的新设备交到用户地点时起（德国/欧洲），或者运货之日起（外国）。担保期由出示发票或运货单确认。

4 对有故障的设备是否免费维修由我们来决定。如果免费维修，请将故障零件退回给我们。

5 在客户处进行的维修只有在运输成本过高或客户付不起成本的时候才能进行。否则，设备应给退回到购买设备的公司或退回给我们。

6 如果要退回设备，请用原始包装或者足够的包装退回。

7 如果故障是由我们没有授权的人的维修或介入造成的，则不能要求按照担保索赔。同样，如果在设备上安装了额外的不适宜的零件或配件，或者因为这个原因造成了故障，也不能按照担保索赔。

8 按照担保进行的维修不会使担保期延长。